Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

- Оформлюючи покупку, покупець підтверджує, що ознайомився з описом та фото товару і переконався у правильності свого вибору. - При отриманні товару покупець зобов’язаний оглянути товар, повернення або обмін товару неналежної якості після експлуатації товару не здійснюється. - Покупець має право оглянути товар при отриманні на поштовому відділенні, переконавшись у правильності комплектації та відсутності дефектів на товарі. - Якщо покупець оплатив та отримав товар на поштовому відділенні без попереднього огляду вмісту посилки, магазин не несе відповідальність за можливі невиявлені пошкодження при транспортуванні поштовим перевізником або покупцем. 1. Категорії товарів, які можна / не можна повернути Поверненню або обміну підлягають: -товари неналежної якості; -товари належної якості, якщо вони не були у використанні та повністю збережений товарний вигляд (повна комплектація, оригінальна упаковка, відсутність пошкоджень, відсутність слідів установки чи експлуатації). 2. Повернення товарів належної якості Терміни: протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Умови: товар має бути у первісному стані, без ознак використання, з повною комплектацією та упаковкою. Процес повернення: -Покупець повідомляє продавця через повідомлення або телефон. -Продавець підтверджує заявку повернення. -Покупець надсилає товар за власний рахунок. Витрати на доставку: сплачує покупець. 3. Повернення товарів неналежної якості Терміни: протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Умови: дефекти повинні бути підтверджені на фото та відео, наданими покупцем. Процес повернення: -Покупець звертається до продавця з описом проблеми та доказами дефекту. -Продавець узгоджує спосіб повернення (обмін або відшкодування). -Товар надсилається продавцю для перевірки якості. -У разі підтвердження дефекту проводиться безкоштовний обмін або повернення коштів. Витрати на доставку: у разі підтвердження дефекту транспортні витрати сплачує продавець. 4. Місце прийому повернень Повернення товарів здійснюється на адресу складу поштового перевізника 5. Умови повернення коштів Строк повернення коштів: до 5 робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару. Спосіб повернення: на банківську картку покупця або іншим погодженим способом. У разі повернення товару — з покупця утримуються витрати на доставку, комісія торговельного майданчика (Prom), та всі супутні комісії пов'язані з грошовими операціями.