Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Категорії товарів, які можна повернути Поверненню або обміну підлягають: -товари неналежної якості; -товари належної якості, якщо вони не були у використанні та повністю збережений товарний вигляд (повна комплектація, оригінальна упаковка, відсутність пошкоджень, відсутність слідів установки чи експлуатації). 2. Повернення товарів належної якості Терміни: протягом 14 календарних днів з моменту замовлення. Умови: товар має бути у первісному стані, без ознак використання, з повною комплектацією та упаковкою. Процес повернення: -Покупець повідомляє продавця через повідомлення або телефон. -Продавець підтверджує заявку повернення. -Покупець надсилає товар за власний рахунок. Витрати на доставку: сплачує покупець. 3. Повернення товарів неналежної якості Умови: дефекти повинні бути підтверджені на фото та відео, наданими покупцем. Процес повернення: -Покупець звертається до продавця з описом проблеми та доказами дефекту. -Продавець узгоджує спосіб повернення (обмін або відшкодування). -Товар надсилається продавцю для перевірки якості. -У разі підтвердження дефекту проводиться безкоштовний обмін або повернення коштів. Витрати на доставку: у разі підтвердження дефекту транспортні витрати сплачує продавець. 4. Місце прийому повернень Повернення товарів здійснюється на адресу складу поштового перевізника м.Івано-Франківськ Нова Пошта №13 5. Умови повернення коштів Строк повернення коштів: до 7 робочих днів після отримання поверненого товару. Спосіб повернення: на банківську картку покупця.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.